سياسة الاسترجاع اوالاستبدال
الاستبدال والاسترجاع
- في حال كان العطل او الخطأ من الشركة تتكلف الشركة بتكاليف الشحن واستبداله مجانا وغير ذلك فشركة الشحن أو العميل مكلف بذلك.
- تتكفل الشركة بتكاليف الشحن والاستبدال وذلك في حال ابلاغنا خلال 5 أيام فقط من استلام الشحنة للأخطاء والأعطال المصنعية.
- تتم عملية الاسترجاع خلال 5 أيام من تاريخ الشراء أو 7 أيام من تاريخ الاستلام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .
- لا تتحمل الشركة مسؤولية ضياع الشحنات بعد شحنها أو التلفيات الناتجة عن طريقة شحنها.
- أي تأخر في تسليم الشحنة بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤولية الشركة
- يتحمل العميل تكاليف الشحن ولا يتم استرداد مبلغه من قبل الشركة.
- في حال الإرجاع والاستبدال يخصم 10 % من مبلغ المشتريات .
- يمكن الإرجاع فقط إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصل.
لطلب استرجاع المنتجات او استبدالها الرجاء الدخول على الرابط المدرج :
http://torod.co/ar/return/order/vdxGCjdE